Возврат джинс без бирок

Важная и полезная информация в статье: "Возврат джинс без бирок". В статье рассмотрена тематика с различных точек зрения, что позволяет сделать верные выводы. По всем вопросам вы можете обратиться к нашему дежурному специалисту.

Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно. Возможно ли?

Понравилась статья? Расскажите друзьям

Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом? Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты.

Приведу пример, вы купили какую то одежду (брюки, блузку, кофту), прошло 5-6 дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу. В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек. Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с одежды были срезаны ярлыки. Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара.

Продавец в данном случае прав, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он данный товар приобретался, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ч. 1 п. 1статьи 25 Закона о защите прав потребителей). Также потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая даты покупки. Знайте, что одежда как раз относится к непродовольственным товарам.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если данный товар не был употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый и товарный чек, либо любой другой документ, при помощи которого можно подтвердить оплату указанного товара. Знайте, что если у вас отсутствует кассовый или товарный чек, либо иной документ подтверждающий факт оплаты и покупки, не лишает вас возможности обменять товар, если покупатель сошлется на свидетельские показания, при помощи чего и будет подтвержден факт покупки.

Знайте, что ярлыком признается вид товарного знака, обозначение на товаре в виде наклейки, этикетки или прикрепленном к нему талоне, на котором будут указаны данные о товаре (его вес, количество цена, изготовитель, дата изготовления).

Удаление данного ярлыка с товара считается нарушением сохранности его товарного вида. Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен. Соответственно, отказ продавца принять товар назад является правомерным.

Поэтому будьте внимательны и придя домой с покупками, не торопитесь отрезать ярлыки и отрывать этикетки, примерьте одежду еще раз, убедитесь, что на ней отсутствую какие либо дефекты, убедитесь что она подходит вам по цвету, размеру, фасону и прочим характеристикам и только после этого убирайте все ярлыки и этикетки. Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Можно вернуть джинсы без бирки в магазин с браком

Скачать Образец заявления на возврат товара надлежащего качества в формате .doc

  • Прийти в магазин, назвать причину возврата (например, не тот размер или цвет);
  • После этого продавец осмотрит джинсы и, если они соответствуют всем требованиям для возврата, предоставит заявление на возврат товара;

Заполнить заявление на возврат товара необходимо в двух экземплярах, один из которых останется у покупателя, а другой продавец передаст на рассмотрение администрации магазина. В заявление покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

  • Обменять джинсы на такие же, но подходящего размера, цвета, фасона или формы;
  • Обменять джинсы на джинсы другой марки с перерасчетом их стоимости;
  • Вернуть джинсы в магазин и получить деньги за них;

В случае, если продавец захочет вернуть деньги, их возврат будет произведен в трехдневный срок.

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

  • возврат в течение 14 дней качественного товара;
  • возврат в течение гарантийного срока, но не более двух лет с момента покупки некачественного товара.

Если продукция качественная Покупателю предоставляется 14 дней для возврата, начиная со дня, следующего за днем покупки.

  • обмен на аналогичную модель;
  • возврат уплаченной суммы (в течение 3 дней).

Обменять продукцию могут как ежесекундно, так и позже. Например, если определенного товара в настоящий момент нет в магазине, клиенту придется подождать, когда товар поступит в продажу.

Как вернуть джинсы в магазин?

  • Условия для возврата товара без бирки
  • Какие товары можно вернуть без бирки?
    • Можно ли получить деньги или можно рассчитывать только на обмен
  • Что понадобится для возврата
  • Куда жаловаться если нарушаются права покупателя
  • Заключение

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-52-27Это быстро и бесплатно! Условия для возврата товара без бирки К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен.

Дело в том, что нормы ст.

Можно ли вернуть джинсы в магазин?

Знайте, что если у вас отсутствует кассовый или товарный чек, либо иной документ подтверждающий факт оплаты и покупки, не лишает вас возможности обменять товар, если покупатель сошлется на свидетельские показания, при помощи чего и будет подтвержден факт покупки. Знайте, что ярлыком признается вид товарного знака, обозначение на товаре в виде наклейки, этикетки или прикрепленном к нему талоне, на котором будут указаны данные о товаре (его вес, количество цена, изготовитель, дата изготовления).

Удаление данного ярлыка с товара считается нарушением сохранности его товарного вида. Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен.
Соответственно, отказ продавца принять товар назад является правомерным.

Возврат или обмен бракованной вещи без бирок

Джинсы – одежда практически повседневная для большинства представителей страны. Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие. Кроме того, некоторые джинсы щеголяют таким ценником и качеством, что вполне могут называться «модной» вещью.

  • Можно ли вернуть
  • Как вернуть
  • Качественные
  • Некачественные
  • Если отказываются принимать товар
Читайте так же:  Сколько стоит инн для граждан рф

Шанс того, что при обновлении гардероба вы купите хотя бы одну пару – достаточно велик. Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин.

Тонкости возврата покупок. можно ли вернуть товар без бирки, но с чеком?

  • возможность заменить купленный некачественный товар на продукт того же производителя;
  • замена на идентичный экземпляр другого производителя (допустим, вместо кроссовок «Адидас» есть возможность поменять на кроссовки «Найк»);
  • уменьшение покупной цены (практически получается определенная компенсация);
  • незамедлительное устранение недостатков товара;
  • потребовать от продавца вернуть потраченные деньги.

Нормы п.2 ст.25 вышеуказанного ФЗ предусматривают возможность получения денег назад в таких случаях:

  • отсутствие аналогичного товара в магазине на момент оформления возврата;
  • приобретение продукции в кредит (особа сдает купленное и должна вернуть банку кредитные средства).

При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад.

Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник?

  • соблюдение сроков (14 дней с момента приобретения). Безусловно, нормы ст.19 указанного ФЗ предусматривают право подавать претензии по поводу качества товара на протяжении всего гарантийного срока, а если он не установлен — 2 года с момента приобретения товара, но эти условия касаются исключительно обмена товара ненадлежащего качества.

Можно ли обменять джинсы без этикеток

  • У покупателя сохранился чек от джинсов;

Информация Если чек потерян и найти его не представляется возможным, покупатель может предоставить в магазине свидетеля (например, друга, который присутствовал при покупки джинсов), который подтвердит факт покупки. Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть джинсы следующим образом:

  • Перед походом в магазин упаковать джинсы, убедиться, что они соответствуют всем условиям для благополучного возврата;

С собой необходимо захватить паспорт и ручку.

Они понадобятся при заполнении заявления на возврат товара надлежащего качества. Составить заявление на возврат можно и самостоятельно дома. Для этого достаточно скачать образец заполнения в свободном доступе в интернете или составить заявление по нему или же скачать и заполнить готовый бланк такого заявления.
Причиной для подобного возврата джинсов может выступать личная антипатия к их цвету, фасону, модели, размеру и т.д. Другими словами, вы вправе вернуть купленное в магазин одежды, если вам просто не подошло. Чтобы отвадить нечестных потребителей, закон устанавливает следующие правила при возврате подобных джинсов:

  • У вас есть 14 дней, чтобы это сделать (в интернете – всего неделя);
  • Одежду можно будет снова продать – вы не отрезали ярлыки с джинсов, не выкинули этикетки, и в целом джинсы сохранили товарный вид;
  • Вы не надевали предмет одежды для использования (не для примерки) – то есть, не носили их, а затем решили вернуть;
  • Вы предоставили покупателю чек или иной документ с датой и местом покупки.

Если вы решили взять джинсы в магазине, поносить два-три дня во время какого-то события, а затем вернуть – даже не пытайтесь.

Можно вернуть джинсы без бирки в магазин с браком

Если вы твердо уверены, что дырка, зацепка или неработающая молния в модели не подверглась вашему негативному влиянию, идите в магазин. Необходимо написать претензию. В ней вы сможете потребовать у продавца джинсов следующее:

  • Скидку из-за брака, если хотите забрать джинсы домой;
  • Все тот же обмен, что и при возврате качественной пары – только при условии, что новая пара будет качественной;
  • Починку джинсов или покрытие расходов на их починку;
  • Деньги, если вы решили отказаться от любого из предыдущих пунктов.

Образец претензии на возврат товара.doc Претензию рассмотрят в течение 10 дней, но если продавец сомневается в своей вине или вине производителя, то этот срок увеличивается на срок проведения экспертизы (не дольше 30 дней). к содержанию ↑ Если отказываются принимать товар Убедитесь, что вы соблюдаете законные правила возврата джинсов.

Можно ли сдать джинсы без бирок

Возврат джинсов

Возврат джинсов. Вернуть джинсы.

Перед тем, как возвращать джинсы обратно в магазин, следует выяснить основание возврата, а именно:

  • джинсы не подошли Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам,
  • в джинсах обнаружен брак и они, соответственно, ненадлежащего качества.

Для того, чтобы вернуть джинсы надлежащего качества обратно в магазин необходимо соблюдение следующих требований:

Возврат джинс ненадлежащего качества

В случае, если купленый Вами джинсы оказались ненадлежащего качества вы вправе их вернуть и потребовать обратно уплаченные деньги, при этом следует знать следующее:

Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить!

Или задайте вопрос консультанту внизу страницы.

Можно ли обменять джинсы без этикеток

Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в ст.18 вышеуказанного закона:

  1. допускается возврат без бирки;
  2. главное условие — плохое качество купленного.

Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться.

В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком. Читайте можно ли сделать возврат товара без упаковки.

Возврат джинсов.

Перед тем, как возвращать джинсы обратно в магазин, следует выяснить основание возврата, а именно:

  • джинсы не подошли Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам,
  • в джинсах обнаружен брак и они, соответственно, ненадлежащего качества.

Для того, чтобы вернуть джинсы надлежащего качества обратно в магазин необходимо соблюдение следующих требований:

Возврат джинс ненадлежащего качества

В случае, если купленый Вами джинсы оказались ненадлежащего качества вы вправе их вернуть и потребовать обратно уплаченные деньги, при этом следует знать следующее:

Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить!

Или задайте вопрос консультанту внизу страницы.

Как вернуть одежду в магазин без этикетки

Как вернуть обратно товар

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

Можно ли сдать обратно вещь в магазин?

Можно ли вернуть одежду обратно, если сорвана этикетка?

При условии, что эта самая вещь не повреждена вами лично.

В случае если его все-таки не удалось сохранить, не расстраивайтесь, у вас должны принять товар и без него.

«Мир Этикетки», может изготовить самоклеящуюся этикетку именно с теми характеристиками, которые нужны заказчику.

Cамоклеющиеся этикеткапревосходно себя зарекомендовала для: Термоэтикетки ЭКО – этикетка с одним слоем (без защитного).

Читайте так же:  Какие документы нужны для получения гражданство рф в упрощенном порядке

Возврат Товара Без Этикетки Поэтому с одной стороны администрация торговой точки на территории Москвы или Московской области имеет полное право отказать в процедуре обмена на аналогичный товар, а в случае отсутствия такового – на возврат.

Была тряпочка, чуть великовата. Поменяли без пробем на такую же, только меньшего размера. А из «возвращенцев» на память пришла всего одна вещь — единственный случай лет эдак за шесть-семь.

) Возвращала товар без проблем с отрезанным ярлыком, но это было один раз и в Стокманн.

Вопрос лояльности В данном случае не требуется указывать, чьей именно.

(Правда?) __________________ У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха!

В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек.

Можно ли сдать обратно в магазин пальто с чеком, но с отрезанной этикеткой?

Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно

Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно. Возможно ли?

Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом?

Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты.

Приведу пример, вы купили какую то одежду (брюки, блузку, кофту), прошло 5-6 дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу. В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек. Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с одежды были срезаны ярлыки.

Можно ли сдать джинсы без бирок

Возврат джинсов

. Вернуть джинсы.

Перед тем, как возвращать обратно в магазин, следует выяснить основание возврата, а именно:

  • джинсы не подошли Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам,
  • в джинсах обнаружен брак и они, соответственно, ненадлежащего качества.

Для того, чтобы вернуть джинсы надлежащего качества обратно в магазин необходимо соблюдение следующих требований:

Возврат джинс ненадлежащего качества

В случае, если купленый Вами джинсы оказались ненадлежащего качества вы вправе их вернуть и потребовать обратно уплаченные деньги, при этом следует знать следующее:

Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить!

Или задайте вопрос консультанту внизу страницы.

Возврат джинсов.

Перед тем, как возвращать обратно в магазин, следует выяснить основание возврата, а именно:

[2]

  • не подошли Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам,
  • в джинсах обнаружен брак и они, соответственно, ненадлежащего качества.

Для того, чтобы вернуть джинсы надлежащего качества обратно в магазин необходимо соблюдение следующих требований:

Возврат джинс ненадлежащего качества

В случае, если купленый Вами джинсы оказались ненадлежащего качества вы вправе их вернуть и потребовать обратно уплаченные деньги, при этом следует знать следующее:

Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить!

Или задайте вопрос консультанту внизу страницы.

Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если данный товар не был употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый и товарный чек, либо любой другой документ, при помощи которого можно подтвердить оплату указанного товара. Знайте, что если у вас отсутствует кассовый или товарный чек, либо иной документ подтверждающий факт оплаты и покупки, не лишает вас возможности обменять товар, если покупатель сошлется на свидетельские показания, при помощи чего и будет подтвержден факт покупки. Знайте, что ярлыком признается вид товарного знака, обозначение на товаре в виде наклейки, этикетки или прикрепленном к нему талоне, на котором будут указаны данные о товаре (его вес, количество цена, изготовитель, дата изготовления).

Удаление данного ярлыка с товара считается нарушением сохранности его товарного вида.

Как вернуть джинсы в магазин?

В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные джинсы:

  1. В течение срока службы, установленного производителем (до 10 лет);
  2. В рамках установленного магазином срока для возврата джинсов;
  3. В течение двух лет;

Подробнее о том, как вернуть качественные и некачественные джинсы в магазин, читайте далее.

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть джинсы надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки (не считая дня приобретения) обратно в магазин, если они ему просто разонравились и не подошли форме, фасону, размеру или цвету. Однако, при возврате качественных джинсов должны быть удовлетворены следующие условия:

  1. Джинсы должны сохранить товарный вид.
Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если данный товар не был употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый и товарный чек, либо любой другой документ, при помощи которого можно подтвердить оплату указанного товара.

Знайте, что если у вас отсутствует кассовый или товарный чек, либо иной документ подтверждающий факт оплаты и покупки, не лишает вас возможности обменять товар, если покупатель сошлется на свидетельские показания, при помощи чего и будет подтвержден факт покупки.

Знайте, что ярлыком признается вид товарного знака, обозначение на товаре в виде наклейки, этикетки или прикрепленном к нему талоне, на котором будут указаны данные о товаре (его вес, количество цена, изготовитель, дата изготовления). Удаление данного ярлыка с товара считается нарушением сохранности его товарного вида.

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Правила, условия и процедура возврата товара регулируется нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно им, покупатель обладает правом производить обмен/возврат как качественных, так и не качественных вещей, но при условии выполнения определенных правил.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: какие нормы Закона “О защите прав потребителей” регулирует возврат товаров магазин? можно ли вернуть товар без бирки, но с чеком и наоборот? какие документы в процессе процедуры возврата необходимо представлять? как составить заявление на возврат? в какие сроки его необходимо подавать?

Законодательное урегулирование

Процедура возврата/обмена товара регулируется нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий. Так:

  • В соответствии со статьей 25 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть любой товар надлежащего качества, который ему разонравился в течение четырнадцати дней с момента совершения покупки (отчет начинается со следующего после покупки дня), при условии, что он не подходит по форме, фасону, расцветке, размерам, габаритам или комплектации;
Читайте так же:  Иск к банку образец

При этом следует учитывать, что правила статьи 25 не предусматриваются в случаях, если возвращаемый товар входят в отдельный перечень товаров (Постановление №66 от 1998 года), не подлежащих обмену или возврату.

  • В соответствии со статьями 18-19 Закона “О защите прав потребителей”, возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в рамках действия гарантийного срока (при наличии), законодательно установленные рамки, предусмотренные для возврата некачественных или дефектных вещей (два года с момента покупки). Помимо этого, при возврате некачественного товара покупатель может использовать срок, установленный производителем конкретного товара.

Правила возврата

При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила. Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата:

  • Товар должен сохранить свой товарный вид, т.е. бирки, ярлыки, наклейки, упаковки должны быть на месте, как и в день покупки;
  • Товар не должен иметь следов пользования;
  • На покупку должен сохраниться чек или другой платежный документ, подтверждающий факт приобретения;

Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания (любое человека, который видел, как он покупал вещь).

  • С момента покупки прошло не более четырнадцати суток (отсчет со следующего после приобретения дня);
  • Товар не входит в перечень вещей, не подлежащих возврату;
  • Товар не подходит по одной из следующих характеристик: форме, фасону, расцветке, размерам, габаритам или комплектации.

Если все перечисленные требования удовлетворены, покупатель может произвести возврат

[1]

Что касается возврата товара, у которого выявится какой-то дефект или существенный недостаток, омрачающий пользование, то произвести его можно при следующих условиях:

  • в течение 15 дней с момента покупки;
  • пока не истекла действующая гарантия на товар;
  • у покупателя имеется чек, гарантийный талон и видимый недостаток или брак у товара.

Рассмотрим отдельные случаи возврата товаров.

Спорные ситуации

Нередко возникают ситуации, когда еще вчерашнее идеальное платье через неделю кажется тесным и неинтересным. Не предполагая, что такое может случиться, покупатель срезает бирку с товара и в последствии теряет её. Четырнадцать положенных для возврата дней еще не прошли, имеется чек, но платье уже имеет следы эксплуатации (срезанная бирка). Можно ли вернуть в этом случае платье?

  • Если руководствоваться статьей 25 Закона “О защите прав потребителей”, то вернуть качественную вещь, даже по причине не подошедшей формы, фасона, размера или расцветки, но имеющей следы эксплуатации (отсутствующие бирки или ярлыки) невозможно, даже с представлением чека;

Произвести возврат товара без бирки, но с чеком можно только в том случае, если у него обнаружится какой-то недостаток (статья 18 Закона “О защите прав потребителей”).

Итог: вернуть товар надлежащего качества, не имеющего бирки, но с предоставлением чека нельзя, а вот ненадлежащего вполне можно.

  • Что же касается возврата товара с биркой, но без чека, то произвести его вполне возможно, будь то товар качественный или бракованный;

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Вернуть джинсы со скошенным швом в магазин без этикетки

Можно ли вернуть джинсы без этикетки и чека

Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная. Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит. Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в ст.18 вышеуказанного закона:

  1. главное условие — плохое качество купленного. Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться. В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком. Читайте можно ли сделать возврат товара без упаковки.
  2. допускается возврат без бирки;

А тут информация о том, какой штраф за превышение скорости.

Если вы твердо уверены, что дырка, зацепка или неработающая молния в модели не подверглась вашему негативному влиянию, идите в магазин.

Можно ли вернуть джинсы с оторванной биркой?

Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (2)

  1. Юрист, г. ОмскОбщаться в чате
    • 9,6рейтинг
    • эксперт

Артем, добрый день Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке,размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы,фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат джинсов.

    с момента покупки не прошло 14 дней; джинсы не подошли по форме, фасону, расцветке либо размеру; джинсы не были в употреблении, сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенные джинсы, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания; аналогичные джинсы отсутствует в продаже на день обращения. Возврат джинс ненадлежащего качества В случае, если купленый Вами джинсы оказались ненадлежащего качества вы вправе их вернуть и потребовать обратно уплаченные деньги, при этом следует знать следующее:

    можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полностью

Можно ли обменять джинсы без бирок и чека

Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть джинсы следующим образом:

  1. Перед походом в магазин упаковать джинсы, убедиться, что они соответствуют всем условиям для благополучного возврата;

С собой необходимо захватить паспорт и ручку.

Внимание Они понадобятся при заполнении заявления на возврат товара надлежащего качества.

Составить заявление на возврат можно и самостоятельно дома. Для этого достаточно скачать образец заполнения в свободном доступе в интернете или составить заявление по нему или же скачать и заполнить готовый бланк такого заявления.

Читайте так же:  Как наказать халатность адвоката

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное.

Как вернуть джинсы в магазин?

Что это значит? Покупатель не должен быт срезать фабричные ярлыки и этикетки, которые были пришиты к джинсам; По Закону, продавец вправе отказать в возврате качественных джинсов, если покупателю уже успел срезать этикетки с них. Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен.

  1. Джинсы не носились. Т.е. не являются растянутыми, постиранными, выглаженными и проч.;
  2. У покупателя сохранился чек от джинсов;

Информация и найти его не представляется возможным, покупатель может предоставить в магазине свидетеля (например, друга, который присутствовал при покупки джинсов), который подтвердит факт покупки.

Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть джинсы следующим образом:

[3]

  1. Перед походом в магазин упаковать джинсы, убедиться, что они соответствуют всем условиям для благополучного возврата;

С собой необходимо захватить паспорт и ручку.

Как вернуть джинсы в магазин

Какие документы необходимы?

Зарания спасибо!» — 1 ответ Инструкция 1 Напишите претензию в магазин. В шапке заявления укажите название организации и Ф.

И. О. руководителя. Затем укажите свои данные, в том числе, контактный телефон. После этого объясните суть вашей претензии. Укажите дату покупки и название товара.

Подобно опишите проблему, которая возникла у вас после приобретения. Напишите свои требования к магазину.

Вы должны предъявить претензию не позднее чем через 14 дней после покупки, иначе возврат товара будет невозможен.

Как вернуть джинсы в магазин,если они порвались?

В случае если вы не получите ответ на претензию или получите отказ, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Если вы докажете (например экспертизой) что товар действительно ненадлежащего качества, то вернете и деньги за товар и моральный вред и взыщите штраф с продавца в размере 50 процентов цены товара 17 Июня 2014, 19:40 Купля-продажа товара в данном случае предполагает устный договор купли-продажи. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (ст. 4 закона о защите прав потребителей).

Можно ли обменять джинсы без этикеток

  1. Можно ли сдать обратно в магазин пальто с чеком, но с отрезанной этикеткой? Да или нет?
  2. Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно
  3. Можно ли вернуть одежду обратно, если сорвана этикетка?
  4. Как вернуть одежду в магазин без этикетки
  5. Как вернуть платье без этикетки
  6. Вернуть одежду в магазин без этикетки
  7. Можно ли сдать обратно вещь в магазин?
  8. Как вернуть обратно товар
  9. Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

Как вернуть обратно товар Также важно, чтобы на вещах остались этикетки.

Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду?

Существует Перечень товаров, который обмену и возврату не подлежит.

Утвержден он Постановлением Правительства № 55.

Можно ли вернуть товар без бирки, но с чеком?

Перед тем, как пойти возвращать вещь знайте, какие действия может предпринять продавец.

Во-первых, заменить только что купленный товар на вещь этого же производителя.

Во-вторых, обменять на идентичную продукцию другого производителя (например, поменять футболку «PUMA» на футболку «Reebok»).

В-третьих, попросту уменьшить цену (предоставить покупателю скидку или компенсацию в денежном эквиваленте).

В-четвёртых, продавец может устранить возникший недостаток на месте.

И, наконец, в-пятых, вернуть потраченные деньги.

Возврат денег возможен в двух аспектах закона «О защите прав потребителей». Первый случай рассматривает отсутствие аналога данного товара в токе покупке на момент обращения, а второй предписывает выплатить денежные средства за продукцию, взятую в кредит (иначе покупатель не сможет вернуть банку заём).

Для получения полной или частичной денежной компенсации необходимо составить специальное письмо. Один его экземпляр отдаётся продавцу, обязанному засвидетельствовать претензию подписью.

На выдачу денег отводится 10 дней, если говорить о понижении цены на товар, выплате средств на самостоятельное устранение проблемы, или же полного возврата денег. В десятидневный срок можно так же потребовать возмещения убытков, которые повлекла продажа некачественного товара.

Какие товары подлежат возврату, а какие нет?

В ситуации, когда изделие не соответствует заявленному размеру, расцветке и т. д. потребителю необходимо сдать его назад, в магазин. Так же можно поступить и в случае, если купленный экземпляр имеет ненадлежащее качество. К сожалению, далеко не вся продукция подлежит обмену или возврату.

Если товар можно обменять или вернуть, то сделать это надо до того, как с даты покупки пройдёт пятнадцатый день, о чём и говорит ст. 25 ФЗ N2300-1.

Нужно помнить, что изделие, отнесённое в магазин, обязано сохранить первозданные свойства, такие как:

  1. Наличие всех комплектующих.
  2. Новый внешний вид.
  3. Наличие опознавательных ярлыков.

Намного проще будет осуществить возврат, имея на руках кассовый или товарный чек.

Не стоит забывать, что сразу получить денежные средства за качественную вещь не удастся, так как изначально, согласно статье 25 ФЗ N2300-1, можно получить только аналогичную продукцию, имеющие немного другие характеристики, которая так же подойдёт покупателю. При отсутствии товара в наличии, потребитель может разорвать сделку, получив через некоторое время денежные средства, либо дождаться прибытия нужного ему продукта на склад магазина.

При обнаружении некачественного товара, прав у покупателя больше. Согласно всё той же ст. 25 ФЗ N2300-I он может:

  • потребовать замены на аналог надлежащего качества;
  • починить вещь своими силами, и предъявив претензию продавцу о возмещении понесённых расходов;
  • получить денежный эквивалент обнаруженного дефекта;
  • потребовать от магазина провести ремонт собственными силами;
  • вернуть в полном объёме потраченные средства, а также расходы, связные с приобретением некачественной продукции.

Воспользоваться одним из перечисленных выше может, только потребитель, заранее не уведомленный о наличии дефекта. Зная о браке, вернуть покупку будет нереально.

Любой товар, из списка продовольственных, согласно статьям 18 и 25 ФЗ N2300-I, обмену уже не подлежит, если он хорошего качества, а срок годности ещё не истёк на момент покупки. Качество является хорошим тогда и только тогда, когда подразумевающиеся продукты имеют адекватный внешний вид и сделаны строго в соответствии со стандартами.

Читайте так же:  Какие авиабилеты не подлежат возврату в победе

Для того, чтобы понять, какие товары, не считая продовольственных сдать не реально, будет приведён список изделий, отнести назад которые не представляется возможным:

  • косметические товары и парфюмерные средства;
  • разнообразные предметы гигиены;
  • мебельную продукцию;
  • ювелирные изделия;
  • печать (книги, газеты, журналы и т. д.);
  • носки или чулки;
  • весь трикотаж (в него входят, например, полотенца или постельное бельё);
  • химия, используемая в быту;
  • продукция, которую измеряют в погонных метрах (кабеля, провода, шланги и т. п.);
  • авто-мото технику;
  • суда;
  • гражданское оружие.

Некачественные изделия возвратить удастся всегда, для этого надо просто-напросто обратиться в точку продажи товара, где и была совершена покупка, и сообщить её работникам о браке. Велика вероятность того, что сотрудники не поверят, поэтому следует захватить кассовый и/или товарный чек. Помимо него с собой обязательно иметь паспорт гражданина РФ.

Если же настоятельная просьба о приёме назад некачественной продукции не возымела надлежащего эффекта, необходимо составить письменную претензию руководителю торговой точки.

Списка дефективных изделий, которые невозможно обменять или отдать, нет. Но необходимо помнить о сроках, так как большинство товаров имеют гарантийный период, установленный производителем.

Ни один из товаров, находящихся в ассортименте местной аптеке вернуть так же не получится, ведь согласно Положению, номер 55 от 19.01.1998 года невозможно принести назад следующие вещи:

  • товары для маленьких детей или новорождённых;
  • медицинские приборы или инструменты;
  • различные лекарства и препараты;

Причины отказа в возврате довольно просты, ведь каждому из торгующих данным видом продукции объекту запрещено принимать лекарства из непроверенных источников, к коим относятся абсолютно все, кроме сертифицированных фирм-производителей.

Процедура возврата.

Когда человек приходит домой с покупками, он зачастую замечает, что новая и любимая вещь в корне отличается от той, что была представлена за стеклом на витрине. Многие смирятся с таким приобретением, но если мы как следует знаем свои права, то не должны растеряться в подобной ситуации.
Закон «О защите прав потребителей» чёрным по белому написано, что каждый имеет «Право на защиту своих интересов государством». В данном случае, за словом «Государство» подразумевают такие органы власти, как, например, «Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».

Но, помимо различных прав, мы должны соблюдать и некие обязанности, за которые, зачастую, забываем, ведь перед эксплуатацией товара, закон предписывает перво-наперво ознакомиться с инструкцией.

А вот, что закон говорит о правилах возврата товара. В случае, если ранее проданная продукция не удовлетворяет потребителя по какому-либо из основных критериев, либо содержит брак, препятствующий использованию товара по назначению, за покупателем остаётся право либо обменять товар на аналогичный, либо, в случае отсутствия требуемого аналога на складе, обменять на другой товар из представленного ассортимента. В случае расхождения товаров в ценах компенсация должна быть выплачена одной из сторон (покупатель доплачивает за дорогую вещь, магазин возвращает деньги за более дешёвую).

Продавец не имеет права препятствовать закону только в том случае, если соблюдены следующие условия: с момента совершения сделки не прошло две недели и купленная вещь всё ещё имеет товарный вид.

Куда обращаться, если продавец отказывает в возврате или обмене товара?

Первый орган власти, который следует упомянуть – Роспотребнадзор, ведь если магазин не ответил на жалобу, то писать надо именно туда. Помогать выбить деньги из недобросовестных продавцов, разумеется, никто не будет, зато смогут устроить массу проверок кампании, игнорирующей своих клиентов.
Обратите внимание на то, что в законе нет ни единого слова о необходимости сохранять упаковку товара. Хранить следует только чек. Если цель получить только деньги (обмен товара на другой даже не рассматривается), то учтите простой совет. Стоит придумать вескую причину возврата, такую, чтобы из представленного в магазине ассортимента не нашлось замены. Говорить, что это «не подошло» (многие совершают ошибку, используя формулировку «не понравилось) можно обо всём: форма и цвет, размер и фасон.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Если всё же отказали в возврате, то нужно не отчаиваться, а написать жалобу, в которой изложить проблему, указать дату и время (если возможно) покупки, дату и время обращения в торговую точку, составить список с именами работников, вовлечённых в конфликт. После вышеперечисленного поставить текущие дату и время, а также подпись. Один из экземпляров жалобы отдать в магазин, на печать и подпись персонала, и обратиться с ним в Роспотребназдзор и Департамент торговли. Так же в претензии нужно обязательно отметить, что персонал торговой точки никак не отреагировал на отзыв в жалобной книге.
С бракованным товаром куда как проще, если продавец не оговорил заранее недостаток. Потенциальным браком является любая уценка: скидка, акция, распродажа. Оговоренные дефекты возвратить невозможно, хотя и стоит попробовать, ведь для некоторых продавцов репутация важнее копеечной прибыли с одного из товаров.

Источники


  1. Ведихин, А. Forex от первого лица. Валютные рынки для начинающих и профессионалов / А. Ведихин. — М.: Омега-Л, 2005. — 428 c.

  2. Соколова Э. Д. Правовое регулирование финансовой деятельности государства и муниципальных образований; Юриспруденция — Москва, 2009. — 264 c.

  3. ред. Славин, М.М. Становление судебной власти в обновляющейся России; М.: Институт государства и права РАН, 2013. — 880 c.
  4. Экзамен на звание адвоката. Учебно-практическое пособие; Юрайт — М., 2014. — 255 c.
Возврат джинс без бирок
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here