Образец акта об отказе принятия претензии

Важная и полезная информация в статье: "Образец акта об отказе принятия претензии". В статье рассмотрена тематика с различных точек зрения, что позволяет сделать верные выводы. По всем вопросам вы можете обратиться к нашему дежурному специалисту.

Образец претензионного акта

В случае возникновения разногласий между сторонами договора, пострадавшая сторона выдвигает письменное требование исправить допущенное несоблюдение договора или законодательства. Это требование называется претензия, один из ее видов претензионный акт.

Как правильно составить претензионное письмо?

В этом разделе мы приведем минимально необходимый перечень информации, которую вам нужно отразить в документе:

  • Первое правило деловой корреспонденции: используйте фирменный бланк со всеми необходимыми реквизитами, если вы юридическое лицо, в противном случае, укажите ваше ФИО, место проживания и паспортные данные.
  • Начинайте официальный документ всегда с даты, при желании, укажите ваш город.
  • Далее, укажите данные стороны, к которой вы выдвигаете претензию. Они включают в себя: название, организационно-правовая форма и юридический адрес лица. Эта информация доступна в заключенном между вами договоре. В случае, заключения розничного договора купли-продажи, публичного договора или публичной оферты, например: покупка хлеба в магазине, пользование услугами химчистки, общественного транспорта, энергоснабжения – реквизиты будут на чеках, квитанциях, веб-сайтах организации.

  • В случае письменного договора, укажите исходные данные договора, который вы заключили с контрагентом: это дата и номер.
  • Основную и главную часть претензионного акта составляют факты отступлений от договора и законодательства и приведение доказательной базы. Здесь будьте внимательны, приведите логическую цепочку обоснований ваших доводов. Именно от этой части зависит успех рассмотрения претензии.
  • Затем изложите суть требования (заменить, возместить, устранить недостатки и т.д.).
  • Приложите к акту копии подтверждающих документов (договор, чек, квитанция, акт экспертизы, выполненных работ/оказанных услуг и т.д.).
  • Завершите подписью, ФИО и должностью уполномоченного лица. Если претензионный акт составляется в виде двустороннего документа, то его необходимо скрепить подписями обеих сторон.

О том, как написать претензию по качеству поставленного товара, читайте тут.

Основные правила оформления рассматриваемого документа

Форма и характер претензионного акта не закреплена на законодательном уровне. Однако использование вышеприведенной структуры и следование нашим советам позволит вам эффективно разрешить возникшие разногласия с контрагентом.

Подойдите к составлению претензии со всей ответственностью, поскольку грамотно составленная претензия, бесспорно, поможет решить вопрос, в то время как документ с грубыми ошибками может повлечь за собой судебное разбирательство против вас.

Всегда составляйте претензию письменно в двух экземплярах. Один отправьте контрагенту, второй храните в папке с исходящими документами. Последующие действия, выполняемые в ответ на претензию (возврат средств, замена продукции или ремонт), должны также находить письменное отражение для отчетности вашей бухгалтерии.

Претензионный акт, в зависимости от отношений между сторонами, может быть как односторонним, так и двусторонним.

Способы вручения подобного акта контрагенту

Классическими способами вручения претензионного акта можно считать отправку документа курьером нарочно или почтой – заказным письмом с уведомлением. В первом случае уполномоченное лицо получателя распишется на вашем экземпляре с указанием даты и должности, во втором почта, доставив отправление, обеспечит вас квитанцией и уведомлением.

Мы рекомендуем сохранить подтверждение отправления для возможного последующего оспаривания дела в суде. Ответственное хранение исходящей корреспонденции должно стать вашей хорошей привычкой.

Если вам необходимо доставить претензию до адресата срочно, например, истекают сроки, зафиксированные в договоре или законе, то можно отправить претензию электронным или факсимильным сообщением, а также срочной телеграммой с оповещением о получении. Эти варианты имеют право на существование, однако бесспорными с точки зрения процессуального законодательства, являются первые два, перечисленные выше.

Надеемся, наши советы помогут вам составить грамотный претензионный акт. В случае возникновения вопросов, вы всегда можете обратиться к нашим консультантам.

Акт об отказе подписать акт

Акт об отказе подписать акт формируется в самых разных ситуациях. Например, в тех случаях, когда сотрудник организации, в отношении которого ранее был составлен акт о нарушении трудовой дисциплины, по какой-либо причине отказывается его подписать, или, к примеру, заказчик отказывается завизировать акт о сдаче объекта в эксплуатацию.

Бывает, что одна сторона не хочет подписывать акт о приемке-сдаче помещения, какого-либо имущества, выполнении работ или оказании услуг и т.д.

Зачем нужна подпись на акте

Любой акт всегда подписывается как минимум двумя сторонами.

Иногда для составления и подписания того или иного акта привлекаются целые комиссии, в которые входят сотрудники разных структурных подразделений или представители различных компаний – все они в обязательном порядке подписываются под документом.

Их автографы свидетельствуют о том, что внесенные в акт сведения верны, стороны с ними ознакомлены и согласны.

Но если одна из сторон, имеющих прямое отношение к акту, по каким-либо причинам отказывается его подписывать, в документе можно поставить соответствующую отметку или составить в связи с этим отдельный акт. Данный документ будет являться доказательством того факта, что первоначальный акт был предъявлен второй стороне и все условия с этой точки зрения составитель акта выполнил.

Следует отметить, что для подписания акта обычно отводится строго определенное время (в отношении разных типов актов оно может быть разным и устанавливается либо законодательством РФ, либо договором между сторонами), так что прежде чем составлять акт об отказе подписать акт, следует выдержать этот период.

Что будет в случае отказа от подписи

Отказ от подписи какого-либо документа, в том числе и акта, является неотъемлемым правом любой стороны договорных отношений.

При этом то, какой именно договор заключен между сторонами роли не играет: это может быть трудовой договор, договор купли-продажи, договор подряда и т.д.

Некоторые работники предприятий и представители партнерских организаций, отказываясь от подписания акта, полагают, что таким образом они лишают его действительности. Это не так. По всем правилам оформленный документ в любом случае будет являться законным, при условии, что все внесенные в него данные соответствуют реальности.

Таким образом, по большому счету, отказ от подписи является всего лишь косвенным доказательством того, что вторая сторона не признает и не соглашается с изложенными в акте фактами и обстоятельствами.

Читайте так же:  Как оформить строющийся дом на участке в собственность

При отсутствии мер для нахождения компромисса и для отстаивания своих интересов, несогласная сторона может обратиться в суд.

Кто составляет акт

Функция по составлению акта об отказе подписать акт обычно возлагается на тех же людей, которые были задействованы в написании первоначального документа. Их подписи будут являться свидетельством того, что акт был предоставлен для ознакомления и визирования второй стороне, но та из каких-то своих соображений не захотела его подписывать.

Образец составления акта об отказе подписать акт

На сегодняшний день не существует стандартного унифицированного образца акта, так что документ может быть написан в произвольной форме или по шаблону, действующему внутри компании. При этом есть ряд определенных сведений, который вносить в него нужно обязательно:

  • дату составления,
  • номер документа,
  • населенный пункт, в котором зарегистрирована фирма и ее название.

В основной части следует указать:

  • кто именно отказывается подписать акт (если это представители другой организации – ее наименование, должности и ФИО работников, если сотрудник самого предприятия – только должность и ФИО),
  • ссылку на акт, который отказывается подписывать вторая сторона (его номер и дату написания), а также коротко передать суть вышеозначенного документа,
  • если оппонент приводит какие-то объяснения своему отказу, их также нужно сюда включить (чем подробнее будет описана эта часть, тем лучше).

В акт необходимо обязательно внести данные обо всех людях, имеющих отношений к его составлению (членах комиссии или свидетелях), с указанием их должностей, фамилий-имен-отчеств.

При наличии каких-то дополнительных документов, их нужно присовокупить к акту, отметив отдельным пунктом.

На что обратить внимание при оформлении акта

При оформлении акта, также как и при его написании, можно опираться на собственное видение документа, поскольку закон не предъявляет к этому параметру никаких особенных требований. Акт можно писать на простом чистом листе бумаги или на фирменном бланке организации. Вносить информацию можно от руки (шариковой ручкой любого темного цвета, но только не карандашом) или печатать на компьютере.

Важно соблюсти условие: в акте должны наличествовать подписи его непосредственного составителя и присутствовавших сотрудников – их автографы будут свидетельствовать о том, что все внесенные в документ сведения верны.

Заверять печатью бланк акта не обязательно – с 2016 года использование штемпельных изделий на предприятиях и в организациях необходимо только в тех случаях, если это закреплено во внутренних нормативно-правовых бумагах фирмы.

Акт составляется в двух экземплярах:

  • один из которых остается в компании,
  • второй передается оппоненту.

При необходимости можно составить и дополнительные копии акта.

Как, где и сколько времени хранить акт

После составления акта и завершения всех процедур, связанных с его непосредственным участием, документ следует передать в архив компании, где он должен находиться период, установленный законом или локальной документацией фирмы (но не менее трех лет), после чего его можно подвергнуть утилизации.

Как писать претензию

Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако Вам нужно указать:

1) кому Вы направляете претензию,

Например, Директору магазина (указать магазин), Генеральному директору (указать фирму).
Можете указать ФИО директора (если Вы знаете ФИО).

2) от кого претензия,

Вам нужно указать свои ФИО и адрес, телефон — для связи с Вами.

3) далее — в отдельной строке — нужно написать

4) далее — в тексте претензии изложить существо дела:

[3]

начните с начала:

Например, 21 марта 1998 года я приобрела в Вашем магазине холодильник,
или — я заключил с Вами договор на оказание туристических услуг

далее изложите обстоятельства дела и существо Ваших претензий, для обоснования претензий желательно ссылаться на соответствующие статьи законов:

Например, согласно ст.29 закона «О защите прав потребителя» я вправе расторгнуть договор на оказание услуг, поскольку были допущены существенные недостатки оказанной услуги.

5) далее — четко сформулируйте свои требования

Например, прошу расторгнуть договор от 21.03.98 года и вернуть мне уплаченные по договору 3.000 рублей.

6) укажите в конце претензии, какие у Вас намерения в случае, если Ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке

Например, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку и компенсацию морального вреда

7) Дата и подпись

8) укажите, какие документы Вы прилагаете к претензии

Например, ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Копия товарного чека
2. Копия гарантийного талона
3. Копия справки из гарантийной мастерской

Какие документы прилагать к претензии

К претензии (заявлению) приложите копии имеющихся у Вас документов:

  • копию товарного (кассового) чека,
  • копию гарантийного талона,
  • копии актов, справок и др. документов, имеющихся у Вас в связи с претензией.
Образцы претензий

Примеры претензий Вы найдете в Образцах документов.

Нужно писать 2 экземпляра претензии

Претензия (заявление) должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а на втором работники магазина должны поставить свою подпись. Этот экземпляр останется у Вас, как подтверждение того, что претензия получена магазином.

Как нужно подать претензию

Если продавец (изготовитель, исполнитель) отказывается подписывать Ваш экземпляр претензии (заявления) или просто его не принимает, отправьте его по почте (Опись возможна только при ценном отправлении. Можно заполнить уведомление о вручении, либо воспользоваться ресурсом http://info.russianpost.ru/servlet/post_item С его помощью легко отследить срок доставки заказного письма адресату по идентификационному номеру, указанному в квитанции. Суды принимают информацию идентификатора в качестве доказательства даты вручения письма).

Как должен быть оформлен отказ

Отказ выполнить Ваши требования должен быть изложен в виде резолюции на Вашем экземпляре или в отдельном документе.

Уважаемые потребители, Вы можете также для составления претензии воспользоваться системой с искусственным интеллектом «КиберЮрист». От Вас требуется внимательно заполнить необходимые поля и следуя инструкциям системы вручить или переслать претензию.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:

НОВОСТИ

Образец отказа по претензии

В магазинах нередко возникают ситуации, при которых потребитель возвращает товар и просит вернуть деньги. При получении письменной претензии продавец должен на нее отреагировать соответствующим образом, то есть принять или отклонить.

Читайте так же:  Бланок заявления для подачи в овир вид на жительство

Отклонить претензию можно соблюдая правила, закрепленные в законодательстве. Отказ от приема претензии составляется в письменном виде.

Содержание документа зависит от конкретных обстоятельств возникшего спора и содержания конфликта, возникшего между продавцом и покупателем. В документе необходимо отразить позицию продавца, которой он мотивирует отказ от приема претензии. Эта позиция должна основываться на конкретных правах продающей стороны, закрепленных в законодательстве.

Как правильно написать отказ от претензионного письма?

В действующем законодательстве не закреплены правила составления отказа от претензии. Поэтому продавцу следует руководствоваться общепринятыми правилами.

Документ следует составлять исходя из следующего плана:

  • Укажите Ф.И.О и адрес лица, которому адресован отказ от приема претензии;
  • Напишите кем составлен документ. Ф.И.О продавца, наименование организации и номер, присвоенный составляемому документу;
  • Подробно укажите причину отказа в приеме претензии. Всю информацию излагайте аргументировано и обоснованно;
  • Перечислите законодательные акты, которые подтверждают законность отказа в приеме претензии. В случае проведения экспертной проверки качества товара, ссылайтесь на ее результаты;
  • Приложите документы, которые могут доказать законность отказа. Например, заключение экспертной проверки;
  • В конце отказа от претензии попросите руководителя организации поставить личную подпись. Подписать документ может и другое уполномоченное лицо.

Законные и незаконные основания для составления отказа по предъявленной претензии

Законодательство РФ защищает не только права потребителей, но и права продавцов. Ведь они также могут стать жертвами противозаконных махинаций. Одной из таких защитных мер является возможность отказа от приема претензии.

Образец товарной накладной на возврат товара.

О том, как сделать возврат некачественного товара без чека, читайте тут.

Продавец может отказаться принимать заявление от потребителя в следующих случаях:

  • Возвращаемое изделие включено в список товаров, не подлежащих возврату и обмену;
  • Нарушены сроки возврата товара;
  • Незаконные требования о возврате со стороны потребителя;
  • Товар имеет дефект, который возник не по вине продающей стороны;
  • Возвращаемое изделие имеет не товарный вид, его потребительские свойства нарушены.

К незаконным основаниям можно отнести:

  • отказ в приеме претензии без объяснений;
  • Отказ от приема документа по причине отсутствия чеков, квитанций, расходников и прочей кассовой документации;
  • Отказ по причине отсутствия денежных средств или аналогичного товара для замены;
  • Отказ заключается в том, что товар приобретен по акции или со скидкой;
  • Продавец утверждает, что возвращаемое изделие входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Хотя на самом деле изделие не относится к этому списку;
  • Иные причины отказа, не предусмотренные законодательством.

В какие сроки нужно оформить и вручить отказ по полученной претензии?

Срок, который предоставляется продавцу для ответа на претензию не всегда составляет 30 дней. В течение этого срока потребителю обязаны ответить лишь государственные или муниципальные органы, в которые подается претензия.

Согласно закону «О защите прав потребителей» коммерческие организации обязаны ответить на претензию потребителя в течение 10 дней. Срок отсчитывается со дня совершения покупки.

Важно! Все официальные документы необходимо подавать лично или отправлять заказным письмом.

Акт об отказе в приеме товара покупателем

КОММЕНТАРИЙ

Форма настоящего документа приведена в качестве примера. Применение данной формы не обязательно, так как она не включена в перечень первичных учетных документов, утвержденный Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24.03.2011 N 360.

Перечень обязательных сведений, которые должны содержать первичные учетные документы предусмотрен подп. 1.4 Указа Президента Республики Беларусь от 15.03.2011 N 114 «О некоторых вопросах применения первичных учетных документов».

Письмо-отказ

Умение писать письма-отказы является одним из важнейших навыков работника предприятия, отвечающего за внешние связи организации и деловую переписку. Содержание и подача такого письма не только говорят об образовании и культуре его составителя, но и формируют имидж, репутацию предприятия в бизнес-среде.

По каким поводам происходит деловая переписка

В каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями. Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д. Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д. Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.

Как оформить отказ

Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем. Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы.

Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки. Важно не обидеть отправителя письма негативным содержанием – это диктуют не только правила элементарной деловой вежливости, но и возможность того, что в дальнейшем он может стать заказчиков, клиентом или партнером.

Общие сведения о деловом письме

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления. Прежде всего, необходимо помнить о том, что, несмотря на то, что содержание письма может быть абсолютно произвольным, его структура и состав должны соответствовать нормам, принятым в оформлении деловых бумаг, т.е. условно поделены на три части: начало (обращение и заголовок письма), основной раздел и заключение (подпись и дата).

Стиль письма должен быть сдержанным, лаконичным, без излишне «нагруженных» предложений, сложной специфической терминологии. Отказ следует делать максимально корректным, в нем недопустимы грубость, ненормативная лексика и прочие крайние проявления. При формировании письма нужно обязательно учитывать нормы русского языка в плане культуры речи, лексики, грамматики, орфографии и стилистики.

Отказ может быть немотивированным, но все же лучше, если в письме будет указана его причина.

В случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты – так восприятие текста существенно облегчается.

При отказе не надо рубить сплеча и «сжигать мосты» желательно оставить пути к отступлению, то есть поблагодарить за оказанное внимание и выразить надежду на возможность дальнейшего сотрудничества. Для этого можно указать условия, которые получатель может выполнить для установления деловых отношений. Если есть возможность посоветовать предприятие, которое также согласилось бы на сотрудничество или иные предложения, высказанные в первоначальном послании, то пренебрегать ею не следует – это оставит хороший след в памяти адресата.

Читайте так же:  Рассмотрение жалобы в прокуратуру на следователя

На имя кого писать

Отказ нужно писать строго на имя того человека, который подписался под изначальным письмом. В противном случае, отказ может не дойти до адресата или затеряться в потоке входящей корреспонденции. Однако, если под письмом-предложением подписи конкретного человека не было, то можно использовать нейтральную форму обращения (например, в виде простого приветствия «Добрый день»).

Оформление письма-отказа

Письмо можно написать от руки (такой формат будет говорить об особом, теплом отношении к адресату) или напечатать на компьютере.

При этом допустимо использование простого листа бумаги или же бланка с фирменными реквизитами и логотипом компании.

Письмо-отказ формируется в единственном оригинальном экземпляре, обязательно датируется и нумеруется (в соответствии с документооборотом предприятия). При этом информацию о нем следует включить в журнал исходящей корреспонденции, отметив его дату, номер и кратко — содержание. В дальнейшем этот журнал может стать свидетельством создания и отправки послания.

Кто должен подписать

В идеале под письмом должен стоять автограф директора организации, но возможно это далеко не всегда (и практически совсем исключено на предприятиях с большой численностью работников и множеством структурных подразделений). Поэтому, подписать письмо об отказе может любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода документации и наделенный правом подписи корреспонденции. Это может быть секретарь, юрист, начальник или специалист какого-либо отдела.

Как отправить письмо

Письмо можно отправить разными способами, при этом лучше всего выбрать тот, посредством которого дошло изначальное послание. Наиболее приемлема отправка через почту России, но в этом случае следует взять заказное с уведомлением о вручении, также можно применить передачу через представителя или курьера (такой метод гарантирует более быструю доставку). Допустимо и использование факса, электронных средств связи и даже социальных сетей или мессенджеров (но только при условии, что отправитель первоначального письма сам пользуется таким путем коммуникации).

Письмо-отказ от сотрудничества

Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.

  1. В начале письма напишите, для кого оно предназначено: укажите название организации, должность и ФИО ее представителя, на имя которого составляете ответ. Используйте вежливую форму обращения, поблагодарите за проявленного внимание к вашей компании и после этого переходите к сути послания.
  2. Обязательно сошлитесь на то письмо, в ответ на которое вы пишете отказ, укажите обстоятельства, которыми вызвана отрицательная реакция. Если вашим оппонентом к его предложению были приложены какие-то дополнительные бумаги, обозначьте то, что вы с ними ознакомились.
  3. При возможности, выскажите в письме выражение надежды на то, что сотрудничество все же состоится, не преминув внести условия, которые для этого должны быть выполнены.
  4. В заключение подпишите письмо и датируйте.

Письмо-отказ от участия в мероприятии

При составлении письма-отказа от участия в мероприятии, воспользуйтесь вышеприведенными рекомендациями в отношении письма-отказа от сотрудничества. В письме все стандартно, но обязательно: информация об отправителе и адресате, затем — обращение, сам отказ с упоминанием поступившего предложения об участии в мероприятии и обязательно указание обстоятельств, послуживших поводом к отрицательному ответу, затем — подпись и дата.

Письмо-отказ от предложения о работе

Не только от предприятия может поступить письмо-отказ. В некоторых случаях его может выразить лицо, не имеющее к компании никакого отношения: например, соискатель на какую-либо должность. Если вы являетесь именно таким человеком, формируйте отказ также сообразно с правилами и нормами деловой документации. Используйте вежливое обращение, укажите наименование предложенной вам вакансии, а также причину, по которой вы от нее отказываетесь (не забывайте о том, что потенциальный работодатель может пересмотреть условия предлагаемой вам работы). В конце обязательно подпишитесь и поставьте дату.

Акт об отказе от получения предупреждения о выселении

Образец акта об отказе от получения предупреждения о выселении из жилого помещения с учетом последних изменений законодательства.

При вручении предупреждения с указанием срока выселения из жилого помещения собственник должен получить подтверждение того, что ответчик лично получил это предупреждение. Хорошо, если ответчик согласится поставить свою подпись на втором экземпляре предупреждения, или получит по почте письмо с уведомлением о вручении. Тогда на руках будет подтверждающий документ, который можно представить в суд в качестве доказательства.

Но зачастую, в результате конфликтных отношений между истцом и ответчиком, вручить предупреждение обычным путем невозможно. Как поступить в таком случае? В этом случае необходимо пригласить двух свидетелей и в их присутствии предложить ответчику получить предупреждение о выселении в установленный срок. При отказе ответчика от получения предупреждения составляется акт по представленному образцу.

г.________________ «___»_________ ___­ г.
(населенный пункт) (дата)

об отказе от получения предупреждения
о выселении из жилого помещения

Собственником жилого помещения _________ (ФИО истца) по адресу: _________ (адрес квартиры) гражданину _________ (ФИО ответчика) в присутствии _________ (ФИО свидетелей), было предложено получить предупреждение о выселении из жилого помещения по адресу: _________ (адрес квартиры) в связи с прекращением права пользования.

[2]

Гражданину _________ (ФИО ответчика) был установлен срок до «___»_________ ____ г. для добровольного выселения.

Выслушав _________ (ФИО истца) гражданин _________ (ФИО ответчика) отказался от получения предупреждения о выселении, свой отказ ничем не мотивировал.

Подписи (истца и свидетелей, их ФИО полностью) _______

Скачать образец акта:

Акт об отказе от получения предупреждения о выселении

Примерная форма мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ (оказания услуг) (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

[ Бланк (угловой штамп) организации,

дата, регистрационный номер ]

В [ наименование подрядчика/исполнителя ]
[ указать адрес ]

Мотивированный отказ
от подписания акта выполненных работ (оказания услуг)

[ число, месяц, год ] [ наименование заказчика ] осуществил приемку выполненных работ (оказанных услуг) по договору [ предмет договора] N [ значение ] от [ число, месяц, год ] (далее — договор).

В процессе приемки было проверено качество работ (услуг) в части их соответствия условиям договора.

Читайте так же:  Как пробить судимость по паспорту

В результате проверки было установлено следующее: [ указать выявленные несоответствия работ/услуг условиям договора ].

Указанные недостатки свидетельствуют о несоответствии работ (услуг) условиям п. [ значение ] договора, что является основанием для отказа от подписания акта выполненных работ (оказания услуг).

На основании вышеизложенного выражаем отказ от подписания акта выполненных работ (оказания услуг) по договору [ предмет договора ] N [ значение ] от [ число, месяц, год ].

[ должность, подпись, инициалы, фамилия лица, подписавшего отказ ]

[ число, месяц, год ]

Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете приобрести документ за 54 рубля или получить полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня.

[1]

Купить документ Получить доступ к системе ГАРАНТ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Примерная форма мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ (оказания услуг)

Разработана: Компания «Гарант», октябрь 2014 г.

Акт об отказе подписать акт

В рамках трудового законодательства акт может являться документом, фиксирующим совершение работником дисциплинарного нарушения. Акт об отказе подписать акт составляется в том случае, если одна из заинтересованных сторон ознакомилась с актом, но не согласна с его содержанием.

Необходима ли подпись в акте

Как правило, акт составляется одной заинтересованной стороной и предоставляется другой стороне или сторонам для ознакомления и подписи. В некоторых случаях другая сторона или стороны после ознакомления может не согласиться с содержанием акта и отказаться от проставления подписи. Достаточно часто такой отказ может следовать из заблуждения о том, что если одна из сторон не подпишет акт, то документ будет являться недействительным. Однако это не так.

Отказ стороны подписывать акт является ее правом, однако не лишает документа юридической силы при условии, что сам факт предоставления акта для ознакомления и подписи будет зафиксирован. Таким образом акт об отказе подписать акт выполняет две функции:

  • позволяет подтвердить, что документ действительно предоставлялся заинтересованной стороне для ознакомления;
  • позволяет зафиксировать сам факт отказа от подписи.

Установлены следующие основания для составления акта об отказе подписать акт:

  • прямо выраженный отказ стороны подписывать документ после ознакомления;
  • истечение срока, указанного в законе или в договоре в качестве времени, отведенного стороне на подписание акта.

Как правило, в договорах на проведение работ, оказание услуг, изначально указываются сроки, отводимые стороне на подписание представленного ей акта, например, 15 дней после получения, 30 дней и т.п. Акт об отказе подписать акт, таким образом, может быть составлен только по истечении указанного в договоре срока. Если документ будет составлен раньше, он не будет иметь силы.

В свою очередь, законодательством могут быть регламентированы и иные сроки.

Подтверждаем вручение

Одним из важных условий для составления акта об отказе подписать акт является подтверждение факта вручения заинтересованной стороне первоначального акта. Сам акт может быть направлен следующими способами:

  • передан лично или нарочным. В этом случае на копии документа сторона, принявшая акт, проставляет регистрационный штамп с датой и подписью лица, принявшего документ (руководителя, делопроизводителя);
  • отправлен по почте с уведомлением о вручении. В этом случае при получении заказного письма представитель заинтересованной стороны укажет свои данные на уведомлении, которое вернется к отправителю письма.

Составляем акт

Форма акта законодательно не регламентируется. Она может быть утверждена распоряжением по предприятию или быть произвольной. Как правило, формы включаются в состав соответствующих внутренних нормативных документов предприятия.

Отметка об отказе стороны подписать акт может быть проставлена и на самом документе.

Составление акта об отказе подписать акт предполагает участие лиц, составивших первоначальный документ. В некоторых случаях подписи подтвердят и факт предоставления стороне первоначального документа.

Структура акта предполагает наличие следующих разделов:

  1. в верхней части документа указываются номер, дата, место составления документа, название предприятия и название документа (так называемая «шапка»);
  2. мотивировочная часть, то есть перечисление обстоятельств, легших в основу акта, с указанием должностей составляющих акт лиц и ФИО лица, отказавшегося подписать акт. В обязательном порядке в акте об отказе должно содержаться указание на оригинальный документ («отказался от ознакомления с актом приема-передачи товарно-материальных ценностей от… года №… по договору поставки от… года №…»);
  3. если лицо, отказавшееся подписывать акт, каким-то образом обоснует свой отказ, это тоже нужно внести в документ («по причине несогласия с причиной отстранения от работы»);
  4. подписи составляющих акт лиц. Рекомендуется, по возможности, предложить стороне, отказавшейся от подписания самого акта, подписать акт об отказе. В некоторых случаях работник или контрагент, отказавшиеся подписать оригинальный акт, ставят свои подписи на акте об отказе.

Акт составляется в двух экземплярах. Один остается в организации, другой передается лицу, отказавшемуся подписать акт. Акты об отказе составить акт принимаются судами в качестве доказательств в споре.

Акты об отказе подписать акт хранятся обычно с оригинальными актами или в пакете документов к приказу, например, если акт включен в материалы служебной проверки, на основании выводов которой в отношении работника вынесен приказ об увольнении, и т.п. по месту его составления, не менее трех лет. Организация может сама увеличить срок хранения отдельных групп актов (например, актов – приложений к приказам по дисциплине).

Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →

Тема: Образец акта об отказе продавца принять претензию.

Опции темы

Не смог в интернете найти образец Акта об отказе продавца принять претензию от покупателя.
Если у кого есть, поделитесь пожалуйста.

Никакого «Акта об отказе принять претензию» составлять не нужно.
Ваша задача — зафиксировать факт предъявления претензии продавцу, что, как неоднократно здесь писалось, делается путём привлечения свидетелей, которые на ВАШЕМ экземпляре претензии расписываются об этом.

Понятно.
Только ведь одной подписи свидетелей наверное недостаточно.
Нужно ведь и предисловие к подписям написать.
Мы такие то, паспортные данные такие, проживаем там то, подтверждаем, что в нашем присутствии продавец такой то, отказался принять претензию. и .т.д.

Я вот про этот текст спрашивал. Чтобы самому не придумывать.

Читайте так же:  Примирение сторон при 119 статье

И еще, фиксировать то, что продавец не принял претензию нужно при продавце или такую надпись можно позже сделать?

Всё это выяснение производится в суде — выяснение паспортных данных, допрос свидетелей и т.п. Свидетель — это ТОТ, КТО лично видел.

Сравните — свидетель преступления не суётся на место происшествия со своим паспортом, мол «запишите меня» !
Это потом он может дать показания следоветелю и суду, ЧТО он видел.

Понятно.
Просто мне по работе приходилось составлять акт об отказе давать объяснительную о нарушении трудовой дисциплины, так для такого акта есть стандартная форма.
Я думал, что и на случай непринятия претензии, есть уже готовый образец.

Хотя Вы правы, если все равно будет судебное разбирательство, то соблюдение формы необязательно, свидетелям так и так в суде показания давать прийдется.

Акт отказа от приемки товара

Отказ от претензии образец

Одно дело получать характеристику, совсем другое предоставить. При социализме рекомендательное письмо заменяла банальная характеристика. Мы нашли пример, который сохранит время на.

Вся новость Регистрация по месту пребыванияЯ гражданин Российской Федерации, постоянно проживаю в Пятигорске. В Ставрополе живу у знакомых.

Вся новость Правление Национального банка Украины с целью совершенствования и обеспечения эффективной работы банковских и финансовых учреждений при осуществлении валютно-обменных операций. Вся новость Образец претензии потребителя на отказ от договора и возврат уплаченной стоимости за некачественный автомобиль Директору.

Требование (претензия) поставщика к покупателю принять товар, поставленный до получения уведомления об отказе от принятия товаров

Исковое заявление поставщика в арбитражный суд об обязании покупателя принять товар, поставленный до получения поставщиком уведомления об отказе от принятия товаров Требование (претензия) производителя принять заготовителем товар, поставленный до получения от заготовителя уведомления об отказе от принятия сельскохозяйственной продукции по договору контрактации Требование (претензия) поставщика об оплате товаров в связи с невыборкой покупателем товаров в установленный срок после получения уведомления поставщика о готовности товаров Исковое заявление поставщика в арбитражный суд об оплате товаров в связи с невыборкой покупателем товаров в установленный срок

Акт об отказе дать письменное объяснение (образец)

Образец акта об отказе работника предоставить письменные объяснения Статьей 193 ТК РФ регламентированы порядок и сроки наложения дисциплинарного взыскания, отступление от которых повлечет его отмену в случае оспаривания.

(название организации) Претензия потребителя об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств за некачественный автомобиль 10 октября 2012 года я заключил с Вашим предприятием договор купли-продажи автомобиля Лада Приора (указать также номера двигателя, кузова и шасси). Важное место в этой процедуре занимают письменные объяснения работника по поводу совершенного им нарушения. Их отобрание можно расценивать одновременно как обязанность работодателя и как право работника на защиту своих прав. То есть работник вправе и не давать объяснений, если посчитает это целесообразным. Этим правом работники пользуются активно. На истребование такого объяснения работодателю предоставляется два рабочих дня.

Если в течение этого времени работник не предоставил письменное объяснение, то работодатель составляет соответствующий акт.

Документ об отказе претензий авторемонта

Образец претензии на отказ от выполняемых работ (оказываемых услуг).

Их автографы свидетельствуют о том, что внесенные в акт сведения верны, стороны с ними ознакомлены и согласны. Отказ от подписи какого-либо документа, в том числе и акта, является неотъемлемым правом любой стороны договорных отношений. Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке. Один передать, а на втором заявитель должен поставить отметку о получении. Срок ответа на претензию устанавливается в договоре, обычно он составляет 3. Образец претензии о расторжении туристического договора, услуг. В связи с болезнью мы вынуждены отказаться от поездки. Вред был причинен заливом . Сумму компенсацию считаю достаточной, претензий к ФИО (ваше) не имею. Расписка написана собственноручно (короткая подпись) Если собственник не один, а их несколько.

Необходимые реквизиты расписки об отсутствии материальных претензий: образец.

Случается, что при разделе имущества, один из супругов может написать отказ от претензий материального характера. Ответ на претензию образец пример.

Полезные статьи:

§ 1. дПЧЕТЕООПУФШ ЛБЛ ЗТБЦДБОУЛП-РТБЧПЧБС УДЕМЛБ1. рПОСФЙЕ ДПЧЕТЕООПУФЙуПЗМБУОП У Р. 1 УФ. 9 зл ЗТБЦДБОЕ…

Сроки приемки товара по количеству и качествуПоложением о приемке товаров по количеству и качеству установлены…

Порядок проведения перерасчета в рамках ч. 9.2 ст. 156 ЖК РФПорядок проведения перерасчета в рамках…

Правила составления Актов общей формы ГУ-23Правила составления Актов общей формы ГУ-232.1. Акты общей формы составляются…

Понятия «ветхое жилье» и «аварийное жилье». Основания и последствия признания жилого помещения непригодным для проживанияЧто…

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Акт проверки Руководитель предприятия обязуется внести исправления в соответствующий срок и отобразить это в акте.…

Источники


  1. Кофанов, Л.Л. Древнее право. Ivs antiovvm; М.: Спарк, 2012. — 313 c.

  2. Зашляпин, Л. А. Основы теории эффективной адвокатской деятельности. Прелиминарный аспект / Л.А. Зашляпин. — М.: Издательство Уральского Университета, 2015. — 568 c.

  3. Научно-практический комментарий к Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». — М.: Проспект, 2013. — 156 c.
  4. Домашняя юридическая энциклопедия. Семья / ред. И.М. Кузнецова. — М.: Олимп, 2016. — 608 c.
Образец акта об отказе принятия претензии
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here