Можно ли поменятьигрушку если непонравилась

Важная и полезная информация в статье: "Можно ли поменятьигрушку если непонравилась". В статье рассмотрена тематика с различных точек зрения, что позволяет сделать верные выводы. По всем вопросам вы можете обратиться к нашему дежурному специалисту.

Как вернуть детские товары обратно в магазин?

Недавно купленные детские товары, которые по какой-либо причине вас не устроили, не обязательно оставлять себе, передаривать или откладывать «на вырост». Согласно закону о защите прав потребителей, у вас есть возможность вернуть продавцу большинство из таких покупок и компенсировать потраченные деньги. Для разных категорий товаров действуют разные правила возврата.

Возврат неисправных и некачественных товаров

Если купленный в детском отделе товар вышел из строя или оказался бракованным, магазин обязан принять его обратно. Правда, в этом случае есть несколько вариантов развития событий и пара исключений.

Если гарантия на вашу покупку еще не истекла

Помните о Статье 18, пункте 5 Закона о защите прав потребителей. По условиям гарантии, продавец обязан принять неисправный товар обратно, а если у него возникают какие-то сомнения, что брак производственный, — он должен самостоятельно произвести экспертизу.

Если неисправность обнаружилась после истечения гарантийного срока или гарантийного срока не было вовсе

Изучите Статью 19 Закона. В течение двух лет потребитель может предъявить товар, который оказался неисправным или некачественным. Но экспертизу придется проводить самому покупателю. Если вы докажете, что товар неисправен по вине продавца, он компенсирует вам и сумму покупки, и затраты на независимую экспертизу.

Кстати, и в гарантийном, и не в гарантийном случае важно сразу же написать заявление с подробным описанием претензии и дальнейшими требованиями (замена, ремонт, возврат денег).

Если нужно вернуть детскую коляску

Представим ситуацию: вы приобрели коляску, а позже заметили на ткани пятно. Не нужно пытаться его отчистить, просто обратитесь в магазин с просьбой заменить некачественный товар. Продавец должен без замедлений обменять покупку на ту же модель, а если в ассортименте не окажется подходящей вам коляски — вернуть деньги.

Иногда между продавцом и покупателем возникают споры по поводу того, была ли коляска в эксплуатации. Либо вы считаете, что коляска сломалась из-за брака, а продавец — что из-за неправильной эксплуатации с вашей стороны. В этом случае вы вправе требовать отправки товара на независимую экспертизу — по ее результатам вам вернут деньги, если вы были правы.

Возврат детских товаров надлежащего качества

Для того чтобы вернуть товары, которые устроили вас по качеству, но не подошли по другим причинам, в детский отдел, нужно снова обратиться к Закону о Защите прав потребителей – статья 25, пункт 1.

В течение 14 дней с момента продажи магазин обязан обменять товар на более подходящий вам — в случае, если вы им не пользовались.

То есть, если вы захотели обменять ту же коляску, при этом, она полностью устраивает вас по качеству, но вы подумали и вам не понравилась модель или цвет, можно вернуть покупку в течение двух недель либо выбрать другую. Но проверьте, чтобы колеса выглядели новыми (не ездившими по улице), а материя не была испачканной.

Возврат детской одежды

Аналогично следует поступить тем, кто задается вопросом: «Можно ли вернуть в магазин детскую одежду, если она разонравилась мне после покупки?» Например, вы купили подростковую майку, а дома обнаружили, что размер мал, или вашему сыну она не понравилась по дизайну. Смело несите ее обратно продавцу. И снова будьте внимательны: вам откажут в обмене, если вы сорвали ярлык, постирали изделие — то есть, не сохранили изначальный вид.

Постарайтесь полностью сохранить первоначальный вид изделия вплоть до упаковки, не теряйте кассовый чек — и вам без каких-либо претензий предложат равноценную замену.

Обменивать новую детскую одежду можно, если вам не подошли следующие параметры:

Обращайтесь продавцу как можно быстрее и без чувства неловкости – в этом случае закон на вашей стороне.

Возврат детских игрушек

Также у покупателей часто возникают вопросы, можно ли вернуть детские игрушки в магазин и что может быть уважительной причиной для отказа от покупки. Например, музыкальный медвежонок издает слишком резкие звуки, которых малыш пугается. Или вы подарили крестнице куклу, а у нее уже есть точно такая же.

Как и в предыдущих случаях, вы можете обменять товар на другой в течение 2 недель. Но здесь также сохранить упаковку и не повредить изделие.

Детские товары, которые не получится вернуть или обменять

Обратите внимание, что пункт 25 Закона касается только непродовольственных товаров надлежащего качества. И если вы задумались, можно ли вернуть детское питание в магазин, потому что просмотрели и выбрали не ту баночку, к сожалению, ответ отрицательный.

Продовольственные товары для детей, которые вы не сможете обменять или вернуть обратно, включают и детские смеси, и каши, и пюре, и соки, и обычную питьевую воду.

Поэтому будьте очень внимательны, выбирая дорогостоящее питание, например, большую банку хорошей смеси — частенько родители берут смесь не для того возраста или не различают разновидности по добавкам.

Также нужно учитывать, что в Законе есть целый перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть в течение двух недель. С полным списком можно ознакомиться в Законе о защите прав потребителей. Мы приведем лишь основные категории товаров, которые чаще всего встречаются в детских отделах и которые не примут к возврату просто потому что вы передумали.

Товары надлежащего качества, которые нельзя вернуть в течение 14 дней:

  • Предметы личной гигиены и санитарий (соски, зубные щетки, горшки, товары для купания, градусники, расчески и т.д.)
  • Парфюмерно-косметические товары
  • Бельевые и чулочно-носочные изделия
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами (бутылочки, поильники)
  • Товары бытовой химии (например, детский порошок)
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (сюда относят и электронные игрушки)
  • Животные и растения
  • Книги, альбомы
Читайте так же:  Кассовый аппарат материал или основное средство

Так, если вы купили детский горшок и на выходе из магазина обнаружили, что выбрали не тот цвет или не того производителя, которого изначально планировали, обратно его не примут. Даже если продавец вас хорошо запомнил и с момента покупки прошло только 5 минут, он имеет законное право не обменивать такой товар. Поэтому выбирая детские вещи из перечисленных категорий будьте особенно внимательны.

Материал подготовила Татьяна Кононович

Подскажите пожалуйста можно ли вернуть в магазин товар из серии конструктор(мелкие детали)-только потому что передумали. А так же интересует товар вертолет на пульте управления?относиться ли этот товар к сложной техники(очень хрупкий)?при условии что товар проверяли перед продажей?

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки? Можно ли вернуть?

При покупке детских игрушек очень часто возникает ситуация, что новое приобретение не нравится ребенку, или на праздник были куплены и подарены две одинаковые игрушки и вторая оказывается попросту не нужна. Или же вследствие других причин возникает необходимость вернуть игрушку продавцу. При этом не все магазины соглашаются принять товар обратно или обменять игрушку на другую с доплатой или частичным возвратом средств.

Соответственно, у покупателя возникает масса вопросов: Подлежат ли возврату детские игрушки? Можно ли оспорить действия продавца, отказывающегося принять товар? Как правильно оформить возврат, и какие именно для этого нужны документы?

Тем более эти вопросы оказываются актуальными, когда приобретена дорогая игрушка, например, машинка или вертолет на радиоуправлении, детский мотоцикл, говорящая кукла и пр. Ведь сейчас детские игрушки порой оказываются достаточно дорогим удовольствием. Ответить на все вышеперечисленные вопросы мы постараемся в нашей статье, рассмотрев более детально порядок возврата детских игрушек.

При каких обстоятельствах можно вернуть игрушку в магазин?

В первую очередь, потребовать возврата денег можно в случае, если вам была продана бракованная детская игрушка. При этом покупатель по своему усмотрению может предпринять следующие действия:

  • потребовать заменить игрушку на новую, качественную;
  • требовать у продавца соразмерного дефекту уменьшения стоимости и частичного возврата денег;
  • требовать незамедлительно устранить существующие недостатки;
  • требовать возместить расходы на ремонт или замену некачественных запчастей;
  • полностью отказаться от приобретения и потребовать возврата всей суммы, уплаченной при покупке.

Кроме всего прочего, можно вернуть игрушку в магазин, причем даже если она абсолютно качественная, при соблюдении следующих необходимых условий:

  • с момента приобретения прошло не больше 14 дней;
  • в наличии имеется документ, подтверждающий, что вы действительно купили данный товар (кассовый или товарный чек);
  • игрушка не была в употреблении, сохранена целостность и герметичность упаковки.

Какие игрушки нельзя вернуть?

Что касается детских игрушек, то в перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, включено всего лишь две позиции, а именно:

  • мягкие игрушки;
  • надувные резиновые детские игрушки.

И то, если они в полном порядке и просто не понадобились или не понравились ребенку, то их вернуть нельзя. Если же такие игрушки неисправны, оказались ненадлежащего качества или имеют некоторые дефекты, то можно смело требовать их обмена или полного возврата денег.

На что следует обратить внимание непосредственно при покупке детских игрушек?

Во избежание покупки некачественного товара, при покупке детских игрушек нужно обязательно обратить внимание на наличие на упаковке или в другом документе необходимой информации об игрушке. В соответствии с требованиями закона «О защите прав потребителей» такая информация должна в обязательном порядке включать в себя:

  • наименование;
  • страну-производителя;
  • адрес производителя или импортера, а также их контактные данные;
  • товарный знак качества;
  • маркировку;
  • возраст, для которого предназначена данная игрушка;
  • материал, из которого она изготовлена;
  • информацию об уходе за ней (можно ли стирать, при какой температуре и т.п.);
  • меры безопасности при эксплуатации;
  • при необходимости, инструкция по сборке;
  • дата изготовления;
  • срок пригодности;
  • необходимые условия хранения.

Кроме того, при покупке у продавца можно требовать сертификат качества, при его отсутствии или неправильном оформлении, можно вернуть игрушку в магазин, ссылаясь на возникшие сомнения в качестве товара. Также, на что следует обратить внимание – это наличие у продавца демонстрационного образца той или иной игрушки. Опробовав и рассмотрев товар, вы можете требовать для себя новый, полностью упакованный экземпляр.

Документальное оформление возврата игрушек

Следует помнить, что можно вернуть игрушку в магазин только при соблюдении некоторых формальностей. Для того, чтобы беспрепятственно оформить возврат, обязательно должен быть в наличии кассовый чек, подтверждающий приобретение.

Если вы обратились с требованием возврата в тот же день, в который была совершена покупка, то оформить возврат можно через ту же операционную кассу, где происходила оплата. Для этого вас попросят написать заявление на имя администрации магазина с указанием причин возврата, которое пишется в произвольной форме.

Если Вы обратитесь с требованием возврата на следующий день или позже, то возврат производится из общей (главной) кассы магазина, при этом для получения денег вам понадобится документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт.

Если покупка была оплачена пластиковой банковской картой, то единственным отличием в этом случае будет то, что возврат производится не наличными деньгами, а по безналичному расчету обратно на карту покупателя. При этом, обратившись в магазин в день покупки, можно просто аннулировать операцию на терминале, через который оформлялась покупка. Если вы хотите вернуть товар на рынке, то приготовьте товарный чек, который продавец обязан выдавать, если в его деятельности не предусмотрено использование кассового аппарата.

Если же документ об оплате был утерян, то доказательством покупки может быть сама игрушка, упаковка от нее, а также кассовая лента, на которой дублируется вся информация о кассовых операциях и которая должна храниться в магазине.

Если вам не удается вернуть товар самостоятельно, то можно написать письмо в общество защиты прав потребителей, потребовать проведения экспертизы товара, или воспользоваться услугами юриста. Конечно, если игрушка была не слишком дорогой, то это будет не рентабельно. Но если вы приобрели дорогостоящую модель, то услуги грамотного специалиста будут как нельзя кстати.

Читайте так же:  Курсы компьютерной грамотности для начинающих бесплатно

Грамотные юристы помогут вам на всех этапах оформления возврата, от бесплатной консультации, до юридического сопровождения на этапе оформления писем и жалоб, а при необходимости и при обращении в судебные органы. При этом, в случае вашей победы в суде, все судебные издержки, в т.ч. и уплаченные гонорары, будут востребованы с ответчика.

Можно ли поменять игрушку

ТРЦ Mocsow

Можно ли вернуть интерактивную игрушку? Распространенное заблуждение Как только вы все это приготовите, можете идти в магазин и настаивать на возврате товара, естественно, если с момента покупки прошло не более 14 дней. На что обратить внимание при покупке Так вот, если вы собрались в магазин за игрушкой или хотите заказать ее по Интернету, обязательно обратите внимание на такие вещи:

  • страна производитель,
  • фирма производитель,
  • сроки пригодности,
  • рекомендуемый возраст,
  • информацию об уходе и эксплуатации.

А еще не поленитесь и почитайте отзывы об игрушке в Интернете, иногда такие впечатления других родителей помогают сделать окончательный выбор.

Купили интерактивную собачку — электронную игрушку-можно ли обменять или вернуть?

собачка так и пылится в темном углу.

пока.) Мы тоже сыну на год и 3 мес.

купили такого песика — Макса. Сын тоже был к нему совершенно равнодушен. Сейчас сыну год и 9 мес. В течение 6 мес.

с момента покупки сын занимается с Максом, я его провоцирую на это. Исправный товар можно вернуть в магазин с формулировкой «не подошел» только в товарном виде, т.е.

[1]

у нас такая же собачка, нам она показалась смешной, правда фразы глуповатые) но голос такой чудной, а вы в Москве брали? я смотрела ее можно купить за 2 т.

можно купить и за 2)0 это мой муж стрался) тогда лучше папе это не знать оставьте ее.

Можно ли вернуть детские игрушки в магазин, если они не понравились?

Закон о защите прав потребителей прописывает о том, что каждый человек может вернуть приобретенное в двух основных случаях:

[3]

  1. В приобретенной продукции были выявлены изъяны заводского изготовления, либо поломка произошла из-за неправильного хранения или транспортировки.
  2. Товар надлежащих свойств, но не удовлетворил покупателя своими характеристиками;

Закон имеет исключающий перечень товаров, которые не возвращаются при отсутствии заводских дефектов.

В данном перечне игрушки не значатся. По правилам приема возвратов детских товаров вернуть нельзя:

  1. Товары, классифицирующиеся как мягкие;
  2. Резиновые изделия, которые для эксплуатации необходимо надувать.

Связаны эти запреты с личной гигиеной детей и взрослых.

Можно ли вернуть в магазин игрушку: закон и особенности

Можно ли вернуть в магазин игрушку, которая не понравилась малышу или оказалась некачественной?

  1. Получить свои средства обратно реально по истечении этого срока, если покупатель обнаруживает элементы брака (вещь ненадлежащего качества).
  2. Вещь, к качеству которой претензии отсутствуют, разрешается вернуть в магазин, если еще не истекли 14 дней с момента покупки. Отчет ведется со следующего дня после приобретения товара. Вещь разрешается вернуть, если покупателя не устраивают комплектация, форма, расцветка, фасон, габариты. Поэтому рекомендуется заранее сформулировать свои претензии.
  3. Покупку можно вернуть при наличии гарантийного срока.

Закон позволяет покупателю подать жалобу на продавца, который отказывается соблюдать любое из вышеперечисленных прав.

Можно ли поменять игрушку в магазине без упаковки

В первую очередь, потребовать возврата денег можно в случае, если вам была продана бракованная детская игрушка.

я поэтому всегда аккуратно открываю упаковки попробовать можно, может возьмут, но по закону не обязаны если нарушена упаковка-вряд ли. Вы бы потом купили новую игрушку с поврежденной упаковкой?

А магазину куда ее девать? Я бы купила, мы коробки после вскрытия игрушек выкидываем всегда. Для начала покупатель должен запомнить, что возврат всегда можно произвести, если игрушка оказалась бракованной.

Детские игрушки подлежат возврату в магазин или нет

Законодатель защищает права населения, в том числе и в потребительской сфере.

В данном случае необходимо обратить внимание на закон «О защите прав потребителей». В соответствии со статьями этого документа, покупатель действительно наделен правом возврата изделия обратно, если на игрушке были обнаружены дефекты.

Сделать это можно в течение четырнадцати дней либо на протяжении действия гарантии. Подобные правила существуют в большей части мира. Сдавать товар позволено, если он не устраивает покупателя по таким параметрам, как: Справка!

Возвращаемый обратно товар не должен иметь повреждений, нанесенных в процессе эксплуатации.

Должна быть также сохранена целостность его упаковки.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

Можно ли вернуть?

[2]

Соответственно, у покупателя возникает масса вопросов: Подлежат ли возврату детские игрушки?

Можно ли оспорить действия продавца, отказывающегося принять товар?

Можно ли поменять игрушку если она не понравилась

Возврат игрушек в Узнайте, можно ли осуществить возврат обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги. По Закону потребитель обладает следующими правами: Можно ли вернуть детскую хорошего качества?

Обратно в нельзя возвращать следующие надлежащего качества:

  • Мягкие;
  • Надувные резиновые детские игрушки;

Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т. Подлежат ли возврату в магазин детские? Можно ли вернуть игрушку в магазин?

Мобильное приложение «Happy Mama» УСТАНОВИТЬ БЕСПЛАТНО попробуйте.

в принципе можно наверное, если упаковка есть, и с вертолетом все нормально Кто сказал, что они обязаны?

Это возможно по следующим причинам:

  1. страница, которую вы пытаетесь вызвать, перемещена или удалена
  2. страница, которую вы пытаетесь вызвать, не существует

Попробуйте воспользоваться картой сайта, картой форумов или формой поиска, чтобы найти нужный раздел.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

Все остальные игровые предметы по новому законодательству с изменениями подлежат возврату на общих правилах и основаниях, указанных в Федеральном Законе. Существуют различные причины возврата купленных товаров:

  1. не подошла форма;
  2. не нравится размер.
  3. ненадлежащего качества;
  4. не устраивает цвет;
Читайте так же:  Апелляционная жалоба на решение суда по жалобе постановление гибдд

Все их условно можно разделить на две группы:

    Зависящие от изготовителя или продавца.

В такую группу относят товары, имеющие брак.

  • Зависящие только от покупателя, в основном, связанные с вкусовыми предпочтениями;
  • Что же делать, если чек не сохранился?

    Отчаиваться не стоит, нужно все равно попробовать защитить свои права как потребителя.

    Возможно ли вернуть игрушку в магазин если не понравилась

    Сломалась детская игрушка

    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

    1. Мягкие;
    2. Надувные резиновые детские игрушки;

    Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т.

    д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку.

    Однако, надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах:

    1. Если игрушка сохранила свой товарный вид;
    2. Если с момента покупки прошло не более двух недель;

    Возврат игрушек в магазин

    1. Мягкие игрушки;
    2. Надувные резиновые детские игрушки;

    Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т. д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть, потому что она просто не понравилась ребенку. Однако, надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах:

    1. Если игрушка сохранила свой товарный вид;
    2. Если с момента покупки прошло не более двух недель;

    Для начала покупатель должен запомнить, что возврат всегда можно произвести, если оказалась бракованной.

    Таким образом, клиент вправе совершить такие действия: Также возврату подлежат игрушки, которые соответствуют стандартам качества. Однако для осуществления подобной процедуры необходимо выполнить такие условия: со дня покупки не должно пройти больше двух недель; покупателю необходимо отыскать фискальный чек, подтверждающий реальность совершения сделки; игрушка не должна использоваться по назначению, иметь товарный внешний вид, быть упакованной.

    Как можно вернуть товар в магазин в 2019 году

    Как можно вернуть товар в магазин в 2019 году

    — товары для лечения в домашних условиях;

    — предметы личной гигиены (расчески, зубные щетки, заколки, бигуди, парики);

    — нижнее белье и чулочно-носочные изделия;

    — изделия из драгоценных металлов;

    — книги, брошюры, картографические и нотные издания, буклеты, календари.

    Можно ли вернуть в магазин детские игрушки?

    Нередко, купив игрушку для малыша, взрослый понимает, что она ему не нужна (изделие не нравится ребенку или у него уже есть такая забава). Поэтому приходится задумываться о возврате вещи. Не все магазины готовы принять покупку обратно или производить обмен одной игрушки на другую.

    Таким образом, у клиента возникает множество вопросов – возможно ли вернуть продукт назад, как опровергнуть действия реализатора, как осуществить возврат правильно с юридической точки зрения, какие документы для этого понадобятся?

    Особенно данная проблема волнует потребителя, когда речь идет о дорогой вещи, – большой машинке, самолете или вертолете на радиоуправлении, кукле вместе с домиком. Сегодня такие игрушки может позволить себе не каждый в связи с их высокой ценой. Найти ответы на все вопросы легко в данной статье.

    В каких случаях возможно осуществление возврата игрушек в магазин?

    Для начала покупатель должен запомнить, что возврат всегда можно произвести, если игрушка оказалась бракованной.

    Таким образом, клиент вправе совершить такие действия:

    • просить заменить изделие на другое, отвечающие стандартам качества;
    • требовать возврата части денежной суммы, которая соответствует степени повреждений игрушки;
    • просить удалить все недостатки и дефекты, находящиеся в товаре;
    • требовать оплаты ремонтных услуг или замены поломанной детали на новую;
    • написать отказную, вернув изделие обратно, и просить возвратить полную сумму денег, которая была уплачена за товар.

    Также возврату подлежат игрушки, которые соответствуют стандартам качества.

    Однако для осуществления подобной процедуры необходимо выполнить такие условия:

    • со дня покупки не должно пройти больше двух недель;
    • покупателю необходимо отыскать фискальный чек, подтверждающий реальность совершения сделки;
    • игрушка не должна использоваться по назначению, иметь товарный внешний вид, быть упакованной.

    Какие товары из рассматриваемой категории вернуть невозможно?

    Существует список детских изделий, которые не подлежат обмену и возврату.

    Что касается игрушек, то законодатели в таком перечне выделяют всего две позиции:

    Даже если они в полном порядке, но не пришлись по вкусу малышу, возвратить продукт назад будет невозможно. Однако если в игрушке обнаружены дефекты, неисправности, покупатель имеет право предъявлять претензии и требовать возвращения полной суммы денег.

    Каким образом происходит процесс сдачи игрушек обратно в точку продажи?

    Возвратить продукцию соответствующего качества обратно продавцу можно, соблюдая определенные условия:

    • покупатель должен убедиться в том, что изделие не имеет следов пользования;
    • необходимо позаботиться о товарном чеке, который был получен в момент совершения сделки. Если такого документа нет, разрешается предъявить свидетельские показания. Иногда потребители прибегают к использованию данных, которые находятся на кассовой ленте. Именно там хранятся все сведения о совершенных покупках на протяжении месяца;
    • клиент должен придти в магазин и вернуть обратно упакованную игрушку. Также не стоит забывать о документах. Сначала необходимо выдвинуть требования в устной форме.

    Идеальным вариантом считается ситуация, когда потребитель осуществляет возврат или обмен у того же реализатора, у которого покупалась игрушка. Так потребителю будет легче доказать свою правоту.

    В любом случае, продавец обязан забрать товар и просить покупателя оформить соответствующее заявление, в котором указывается причина недовольства клиента, состояние игрушки – отвечает она стандартам качества или нет.

    Данный документ может быть написан согласно примеру, представленного администрацией торгового центра. Если же такого бланка нет, текст составляется в произвольной форме. Потребитель должен взять с собой документ, подтверждающий личность гражданина, так как в заявлении нужно указать паспортные данные.

    Читайте так же:  Когда рассматриваются первые части заявок

    Закон о защите прав потребителей про возврат товара

    Можно ли сделать возврат товара без чека, читайте тут.

    Таким образом, покупатель должен получить соответствующую сумму или же новое изделие. Бракованный товар должен быть отправлен на проверку.

    Сроки

    В случае, когда игрушка качественная, деньги потребителю должны вернуть сразу же, или в тот же день выдать новый аналогичный товар. Если продукция имеет дефекты, ее сначала отправят в экспертный центр, и только по результатам проверки выполнят необходимые действия. Если товар оплачивался безналичным способом, вернуть сумму за него возможно только на банковскую карту.

    Если продавец отказывается производить возврат

    Потребитель вправе обратиться к услугам специалистов службы по защите прав потребителей, в независимый экспертный центр, спросить совета у юриста или же подать иск в суд.

    Можно ли поменять детские игрушки некачественные

    Можно ли вернуть в магазин детские игрушки?

    Для начала покупатель должен запомнить, что возврат всегда можно произвести, если игрушка оказалась бракованной. Таким образом, клиент вправе совершить такие действия: Также возврату подлежат игрушки, которые соответствуют стандартам качества.

    Однако для осуществления подобной процедуры необходимо выполнить такие условия: со дня покупки не должно пройти больше двух недель; покупателю необходимо отыскать фискальный чек, подтверждающий реальность совершения сделки; игрушка не должна использоваться по назначению, иметь товарный внешний вид, быть упакованной.

    Если же детская игрушка имеет дефект, то ее нужно вернуть в магазин. Все остальные игровые предметы по новому законодательству с изменениями подлежат возврату на общих правилах и основаниях, указанных в Федеральном Законе.

    Существуют различные причины возврата купленных товаров: ненадлежащего качества; не подошла форма; не устраивает цвет; не нравится размер.

    Все же какие товары для детей подлежат возврату или обмену?

    Не подлежат возврату/обмену (относятся к предметам гигиены из текстиля и других материалов) Детская косметика, косметика для мам Не подлежат обмену/возврату Бытовая химия для детей Не подлежат обмену/возврату Детские бытовые приборы, светильники и ночники, электрофумигаторы Не подлежат обмену/возврату Принадлежности для кормления Не подлежат обмену/возврату Принадлежности для купания Не подлежат обмену/возврату Термометры для воды и воздуха Не подлежат обмену/возврату Ванночки, горшки и сиденья для унитаза Не подлежат обмену/возврату Подушки для новорожденных, кормления, беременных, Детское постельное белье, одеяла, пеленки Не подлежат обмену/возврату Детское постельное белье и чулочно-носочные изделия (носки, чулки, гетры, колготы) Не подлежат обмену/возврату Детская одежда, не относящаяся к бельевым и чулочно-носочным изделиям Подлежат обмену, возврату в течение 14 дней Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.

    Можно ли вернуть детские игрушки в магазин если они не понравились?

    Следует разобраться, действительно ли детские товары не обмениваются, а их возврат невозможен.

    Закон о защите прав потребителей прописывает о том, что каждый человек может вернуть приобретенное в двух основных случаях: Товар надлежащих свойств, но не удовлетворил покупателя своими характеристиками; В приобретенной продукции были выявлены изъяны заводского изготовления, либо поломка произошла из-за неправильного хранения или транспортировки.

    Можно ли поменять детские игрушки некачественные

    Игрушку проверила при клиенте, она была исправна.

    Через сутки клиент пришел и потребовал обратно деньги, ссылаясь, что игрушка перестала работать через полчаса.

    К игрушке прикреплена инструкция в которой указано, что игрушка предназначена для детей старше 3х лет, игрушку нельзя подвергать ударам и ронять, заряда батареи хватает на 4 часа работы. От себя замечу – батарейка замене не подлежит. Повторюсь клиент пришел через 24 часа после покупки.

    Сроки и условия возврата игрушек в магазин

    Кроме этого, многие не знают, как вернуть детский товар надлежащего качества, если он не понравился ребенку или был куплен по ошибке. Многие родители после покупки сталкиваются с тем, что новая кукла или машинка не понравились ребенку. В связи с этим у них возникает вопрос: подлежат ли возврату игрушки?

    Согласно действующему закону, детский товар можно вернуть в магазин. Это правило регламентируется законом о защите прав потребителей.

    Игрушки являются неупотребляемым товаром, предназначенным для детей.

    Возврат игрушек в магазин

    1. Надувные резиновые детские игрушки;
    2. Мягкие игрушки;

    Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т. д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку.

    Однако, игрушку надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах:

    1. Если игрушка сохранила свой товарный вид;
    2. Если с момента покупки прошло не более двух недель;

    Можно ли вернуть игрушку-трансформер с дефектами обратно в магазин?

    Но, даже если вы утеряли чек, продавец, посоветовавшись с руководством, чаще всего, или заменит вам товар на качественный или вернет деньги, чтобы избежать дальнейших разбирательств с вашей стороны. Вы можете написать заявление о нарушении в отдел Роспотребнадзора, который обязан инициировать проверку по вашему заявлению.

    Акт передается в арбитражный суд. Часто налагаются штрафы кроме решений о возврате денег за товар.

    Можно ли вернуть детскую игрушку?

    Вчера нам подарили пластмассовую детскую игрушку для ванной, но нам она совсем не понравилась. Можно ли ее вернуть, или поменять на что-то другое, в магазин при наличии чека? Спасибо!

    Да, это возможно, необходимо обратиться в магазин с претензией в соответствии со ст. 10, 18, 25 Закона о защите прав потребителей и указать свои требования!

    Большое спасибо за ответ

    В соответствие с положениями Закона о защите прав потребителей: ст 25 , Вы имеете право на обмен непродовольственного товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. Отсутствие чека не является основание для отказа в рассмотрение требования. Обмен товара возможен, если он не был в употребление ( не применялся по назначению, нет следов использования) сохранен товарный вид, сохранены бирки, этикетки. Про коробку, упаковку закон ничего не говорит, но как правило продавцы требуют предоставления, ссылаясь на товарный вид 9свойства). Если в обмен продавец предоставить ничего не может Вы в праве потребовать возврата стоимости, возврат осуществляется в течение 3 дней с момента предъявления.

    Читайте так же:  Узнать фио по инн физического лица бесплатно

    Обратитесь к продавцу с ссылкой на ст 25 Закона, если не согласится передайте письменную претензию.

    Огромное спасибо за быстрый и четкий ответ на мой вопрос.

    Можно ли вернуть детскую радиоуправляемую машинку в течении 14 дней

    Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

    1. Мягкие;
    2. Надувные резиновые детские игрушки;

    Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т. д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку. Однако, игрушку надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах:

    1. Если сохранила свой товарный вид;
    2. Если с момента покупки прошло не более двух недель;

    Можно ли вернуть радиоуправляемую машинку назад в магазин?

    Можно ли вернуть радиоуправляемую машинку назад в магазин?

    Сегодня отнесла в магазин (прошло 7 дней с момента покупки, да и раньше бы отнесла, но ребенок приболел и не с кем было оставить), написала заявление на возврат, продавец сказала: «а что Вы хотели?

    все машинки работают максимум 20-30 минут, а хрупкий штекер — это не брак. Машинка в рабочем состоянии и по ней видно, что вы ей пользовались». Я не отрицаю, что автомобиль был в использовании, но где предупреждение о времени работы игрушки?

    На коробке ни слова, продавец при продаже об этом тоже ни чего не сказала. Сказали заявление будут рассматривать 10 дней.

    Подскажите, имею я право вернуть или нет?

    2 х имеете требовать деньги так как вас в вели в заблуждение.

    не проинформировали что она будет работать 20- мин из 3 часов зарядки

    есть и комментарии к нему.

    Предположу. что только при особой настойчивости — сможете деньги вернуть.

    2 раза зарядили — а уже «видно».

    И, не покупайте подобную дрянь.

    Если данный товар соответствует характеристикам в прилагаемой к нему инструкции, то права на возврат нет.

    Сроки и условия возврата игрушек в магазин

    Кроме этого, многие не знают, как вернуть детский товар надлежащего качества, если он не понравился ребенку или был куплен по ошибке.

    Многие родители после покупки сталкиваются с тем, что новая кукла или машинка не понравились ребенку. В связи с этим у них возникает вопрос: подлежат ли возврату игрушки?

    Согласно действующему закону, детский товар можно вернуть в магазин. Это правило регламентируется законом о защите прав потребителей.

    Игрушки являются неупотребляемым товаром, предназначенным для детей.

    Подлежат ли возврату радиоуправляемые игрушки

    Подлежат ли возврату радиоуправляемые игрушки

    Все же какие товары для детей подлежат возврату или обмену?

    1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

    Можно ли вернуть?

    Подлежит ли возврату игрушка(машина на аккамуляторе на пульте управления)

    если чек остался-можно или поменять или просто ее вернуть в течении 14 дней

    сошлитесь на закон о защите прав потребителя, пусть покажут, где написано, что «детский товар» не подлежит!

    какая наглость — пользуются человеческим доверием.

    Все запаяно, заклеено, заштамповано в пластик, проволками примотано, не открыть-не посмотреть.

    Качество отвратное, пластик крошится, колеса и головы отваливаются.

    Ну как ТАКОЕ возможно?

    Что ни — то гуано. И цена особо значения не имеет. Дороже не значит лучше. Только некоторым производителям можно доверять.

    Для мальчика я бы сказала — одному — только Лего и знаю.

    Возврат игрушек в магазин

    1. Мягкие игрушки;
    2. Надувные резиновые детские игрушки;

    Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т. д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть, потому что она просто не понравилась ребенку.

    Однако, надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах:

    1. Если с момента покупки прошло не более двух недель;
    2. Если игрушка сохранила свой товарный вид;

    Можно ли вернуть в магазин детские игрушки?

    Для начала покупатель должен запомнить, что возврат всегда можно произвести, если оказалась бракованной. Таким образом, клиент вправе совершить такие действия: Также возврату подлежат игрушки, которые соответствуют стандартам качества. Однако для осуществления подобной процедуры необходимо выполнить такие условия: со дня покупки не должно пройти больше двух недель; покупателю необходимо отыскать фискальный чек, подтверждающий реальность совершения сделки; игрушка не должна использоваться по назначению, иметь товарный внешний вид, быть упакованной.

    Тема: Радиоуправляемая игрушка

    Тема: Радиоуправляемая игрушка. Как вернуть ?

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    В отношении некачественной радиоуправляемой можно предъявлять любое требование по ст. 18 ЗоЗПП, т.к. в п.9 № 924 Перечня входят только игровые приставки, к которым танк не относится.

    Источники


    1. Гамзатов, М.Г. Английские юридические пословицы, поговорки, фразеологизмы и их русские соответствия / М.Г. Гамзатов. — М.: СПб: Филологический факультет СПбГУ, 2013. — 142 c.

    2. Кони, А.Ф. Уголовный процесс: нравственные начала; М.: Современный гуманитарный университет; Издание 3-е, испр. и доп., 2011. — 150 c.

    3. Виноградов, И.В.; Гладких, А.С.; Крюков, В.Н и др. Судебно-медицинская экспертиза; М.: Юридическая литература, 2012. — 320 c.
    4. ред. Карпунин, М.Г. Экономический эксперимент и право; М.: Юридическая литература, 2011. — 160 c.
    Можно ли поменятьигрушку если непонравилась
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here